Correcciones de Ventas Bloque 2
Cierre de Venta con cliente:
- Al cerrar tiquet, preguntar ¿quiere factura con datos de cliente? (en vez de las dos teclas actuales de "con cliente" y "sin cliente") y si se responde que sí entonces pasar a la selección del cliente
- Una vez seleccionado el cliente, el campo notas de la ficha de cliente hay que verlo en la APP, arriba y con letra grande para que el operario lo vea bien
Se la ha propuesto al cliente una alternativa más óptima:
-
Hem estat donant moltes voltes al tema que vas demanar Gerard de, en tancar una venda, forçar un diàleg en que demanés a l'operari "¿quiere factura con datos de cliente?".
-
Creiem que aquesta opció serà poc efectiva quan l'operari s'acostumi a la pantalla, i al final se la saltarà si vol anar "per feina".
-
Després de moltes voltes, creiem que la solució que pot ser més pràctica és que el propi operari pugui fer una nova factura "sustitutiva" de l'anterior.
-
Si permetem que l'operari pugui fer "facturas sustitutivas" amb identificació de client, llavors estem forçant a que l'operari s'espavili per demanar les dades de client, i estalviar-se feina.
-
De totes maneres, per evitar la picaresca de poder utilitzar les factures sustitutives per donar-les a un nou client que demani lo mateix que una factura feta fa poca estona, cal que l'imprés de la factura substituïda sigui prou diferent a l'imprés normal, indicant clarament que és una "Factura Sustitutiva de la Factura xxx-xxxxxx de Fecha xx-xx-xxxxx", amb lletres ben grosses.
-
Detallem la proposta pas a pas:
- Nova opció en el menú de vendes de "Facturas Sutitutivas"
- En entrar en aquesta opció el programa ensenyarà l'històric de factures, però només les que no tinguin client, ni s'hagin substituït mai, ni tinguin més de X mesos (els permesos per la normativa actual)
- En clickar sobre una factura, el programa obrirà un diàleg de "Factura sustitutiva" demanant el client (o creant-ne de nou si no existeix)
- En confirmar es crearà una factura en una sèrie nova, vinculada amb la factura original
- S'imprimirà la factura amb un text a la capçalera ben gran indicant "Factura Sutitutiva de la Factura xxx-xxxxxx de Fecha xx-xx-xxxxx"
- Opcionalment, podríem crear una nova opció en el menú de l'històric de Factures substitutives
-
Aquest sistema incorpora uns quants avantatges:
- es l'operari el que farà la feina de crear la factura substitutiva
- l'operari s'espavilarà en demanar les dades de client abans de tancar una factura, si vol estalviar-se la feina de la creació de la substitutiva
- la central no haurà de fer una feina extra
- tot i això, també podrien fer aquesta feina en la central, entrant en la APP del TPV, de forma que això ja simplifica força la operativa actual amb Aida, per la simplicitat del procés
-
Aquesta nova opció donarà més feina de desenvolupament d'entrada, però creiem que a la llarga serà millor pel funcionament de l'aplicació.
Vales de devolución:
- Poder usar/seleccionar vales de otras tiendas (hasta ahora no permitíamos cambiar de tienda, ahora sí hemos de permitirlo)